Algemene voorwaarden

1. Verkoper

Slow Moments is een handelsnaam van Simons Sandrien.
Adres: Vroentestraat 63, 3270 Scherpenheuvel-Zichem, Belgie.
E-mail: hallo@slowmoments.be
Ondernemingsnummer: BE 0679.870.921
Kleine onderneming, vrijgesteld van btw (kleineondernemingsregeling art. 56bis WBTW). Op onze prijzen is geen btw van toepassing.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via de webshop van Slow Moments wordt geplaatst. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden.

3. Producten en prijzen

Alle prijzen zijn in euro. Aangezien wij als kleine onderneming vrijgesteld zijn van btw, wordt er geen btw aangerekend. Verzendkosten worden apart weergegeven voor het afronden van je bestelling. Wij doen ons best om producten zo juist mogelijk af te beelden en te beschrijven; kleine afwijkingen in kleur of vorm zijn mogelijk en geven geen recht op vergoeding.

4. Bestelling en betaling

Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling is bevestigd. Betalen kan veilig via de beschikbare betaalmethodes in de checkout (o.a. Bancontact en kaart). Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

5. Levering

Bestellingen worden geleverd op het door jou opgegeven adres, volgens de voorwaarden in ons verzendbeleid. Opgegeven levertijden zijn indicatief.

6. Herroepingsrecht

Je beschikt over een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, zoals beschreven in ons retour- en herroepingsbeleid, met de daarin vermelde uitzondering voor verzegelde hygiene- en verzorgingsproducten.

7. Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op non-conformiteit conform het Belgisch recht.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade of voor vertragingen te wijten aan de vervoerder of aan overmacht.

9. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op via hallo@slowmoments.be - we zoeken graag samen een oplossing. Kom je er niet uit, dan kan je als consument terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing; enkel de bevoegde Belgische rechtbanken zijn bevoegd.